| Genel Bilgiler |
| www.sirinelektrik.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir. |
| Teslimat Süresi |
Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar. Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanır. Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır
|
| Teslimat Şekli |
| Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulması gerekmektedir. |
| Teslimat Ücretleri |
Kargo ücreti alıcıya aittir ve teslimat sırasında kargo firmasına ödenir. Kargo bedeli ürünlerin ağırlığına, hacmine ve teslimat adresine göre kargo firması tarafından belirlenir Kampanya dönemlerinde kargo koşulları değişklik gösterebilir
|
| Teslimat Adresi Değişikliği |
| Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. |
| Teslim Edilemeyen Siparişler |
| Kargo firması, alıcı adreste bulunamazsa siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir. Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler, firmamıza geri gönderilir. |
| Yurtdışı Teslimat |
| Yurt dışı siparişler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz Kargo üzreti ve teslim süresi ülkeye, ürün miktarına ve gümrük şartlarına göre ayrıca belirlenir. |
| Mücbir Sebepler |
| Doğal afet, savaş, olağanüstü durum, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir. |
